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Archive for the ‘Telefonia’ Category

roubo-de-creditos-do-celular-pela-operadoraQuando enviam pacotes sem ter sido pedidos o correto seria da pessoa escrever uma palavra chave em resposta, concordando. Mas não é o que a Operadora Claro, de telefonia móvel, vem fazendo. Ela simplesmente te joga uns Pacotes e sai cobrando por eles e o faz semanalmente. Até a pessoa descobri, já foi muito dinheiro para os cofres dela. Ligar para o 1052 não adianta! Pois eu fiquei mais de 12 minutos ouvindo propagandas. E indo a algumas das poucas lojas para esse tipo de atendimento (A maioria é só para vendas.) ainda ouve de que há uma quadrilha dentro da Claro fazendo isso! É mole! Isso é um roubo!

Além de não ter aceito os pacotes, a pessoa ainda tem que se deslocar para um outro bairro para pedir que cancelem. Minha mãe foi até a Loja em Madureira, e protocolou o pedido. Ficaram de ressarcir o dinheiro também. O jeito agora é esperar por essa parte.

Mas de posse de um número de protocolo irei comunicar a Anatel. Para que fique o registro do que a Claro vem fazendo! Alguma providência esse Órgão deve tomar.

Minha mãe só faz ligações, ela nem passa sms como também nem abre. A única mensagem que ela lê é a que vem logo após ligar para pedir o saldo. Eu que saia deletando todas as mensagens, spam, do celular dela, e sem abrir: pelo apagar todas. O que demorou em descobrir o golpe.

Aliás, acho que é um golpe aderido por outras Operadoras de Telefonia Móvel. O inferno é em ter um número em que um humano atenda para um acesso mais rápido, e muito menos estressante, como tem para os Fixos. Eu que sempre abro os meus, já vi que a OI está me cobrando também por um pacote que eu não pedi.

Pouco ou não, somado a milhares de celulares, para as Operadoras torna-se uma grande quantia. Sendo assim, seremos duas a mais, minha mãe e eu, a ingressar e numa significativa parcela dos que perceberam esse golpe. Se já não é algo novo, para nós foi! Fica o alerta para que confiram seus saldos, sempre! 

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facebook_coisa-de-velhosCaramba! Certa velocidade, ou melhor dizendo, a efemeridade das tecnologias atualmente por vezes me assustam. Não por ser contrária aos avanços, mas mais por me ver sempre em atraso. Quando eu mal tenho tempo para algumas coisas, logo já estão sendo tidas como algo ultrapassado, não demorando muito para serem abandonadas.

O lance de agora que até coloquei como título ocorreu ontem. Lá estava eu zapeando os canais da televisão quando parei no programa Estúdio I, da Globo News, até para ver o tema do dia. Que foi por conta de um livro da educadora Tânia Zagury. Sobre o acesso dos jovens a tecnologia, como também da formação de novos hábitos advindos dessa ferramenta. Lá pelas tantas a apresentadora, Maria Beltrão, leu um dos comentários que chamou minha atenção. Nele dizia que uma pessoa de 12 anos não ligava da mãe proibir de ter um perfil no Facebook porque para essa menina essa mídia era coisa de velhos, que ela preferia mesmo o WhatsApp.

Claro que a “velha” aqui foi procurar saber o que seria o tal do WhatsApp. Mais! Confesso que hoje fui procurar primeiro pelo tal comentário para saber a grafia correta do “troço”. Feito isso, parei na pesquisa no Baixaki, por terem uma explicação mais detalhada. Em resumo é um aplicativo para celular onde se pode trocar mensagens com os amigos como o Messenger do Hotmail, que por sinal já acabou. E pensar que comecei pelo ICQ, mas mudando logo para o do Hotmail, que depois fiquei mesmo com o do Skype.

Enfim, tudo isso está virando coisas do passado. Mas como o meu celular não tem internet… Os sms para os amigos vão mesmo pelas linhas telefônicas. Que pelo andar da carruagem… quando eu chegar a ter um desse “celular moderno” essa troca de mensagens também será coisa de gente idosa. Sinal dos tempos! 🙂

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digitando-sms_T9Vivendo e aprendendo, sempre! Como também: antes tarde do que nunca! E sendo em relação a Informática eu aprendo mesmo com os mais jovens. Dessa vez foi uma sobrinha, a Dani. Que com paciência me ensinou a usar o Modo T9. Um grande achado para mim. Já que eu digito devagar, como também eu uso mais meu celular para passar torpedos do que falar.

Foi durante uma conversa em família sobre tarifação e serviços da telefonia móvel… Eu comentei que odiava quando de repente mudava para esse código. Não odeio mais agora que aprendi a usá-lo. É que antes sem saber o funcionamento dele eu voltava para o Modo Abc. Achava irritante “ele” querer escrever uma palavra diferente da que eu queria. Mas após digitar minha primeira palavra pelo Modo T9, exclamei radiante: “Caraca! Sensacional!” Até pela facilidade! Isso claro se todas as palavras estiverem no dicionário dele, pois do contrário terás que adicioná-la, o que requer um trabalhinho extra. Caso seja alguma palavra que usas com frequência nos sms que envias (Explico mais abaixo.).

Caso alguém não saiba como usar o Modo T9 segue um tutorial simples e creio que básico para muitos celulares:
– primeiro verifique o idioma de escrita.
– depois então selecione o modo T9 em método de entrada.
– comece então a digitar a palavra teclando apenas uma vez onde a letra estiver mesmo ela estando por último, por exemplo. (Sem se importar com as palavras que vão aparecendo no visor enquanto digitas.). Vai fazendo o mesmo com as outras letras até então formar a palavra. (As palavras que vão aparecendo causam espanto, mas por seguir uma ordem alfabética não se preocupe que logo aparecerá a que você quer.)
– agora, para o caso de permanecer uma outra, vá teclando em “*” (asterisco) até aparecer a que queiras.
– para números pressione por um tempinho maior a tecla onde ele estiver.

Quando a palavra que digitou não se encontra no dicionário dele, ele indica um caminho. Aí você altera e salva a palavra. Ou muda para o  Modo Abc, digita a tal palavra e depois retorna para o Modo T9.

Para uma palavra composta (Algo meio que criado.), primeiro digita a primeira palavra, depois tecle a seta para a direita, aí digita a segunda palavra, finalizando com a seta para a direita.

Bem, como ainda é novidade para mim, eu não descobri todos os recursos desse código. Como também ainda não estou digitando com rapidez. Algo que seria o máximo para mim, mas chego lá! Por hora meu dedinho já não ficará mais dolorido de tanto teclar no celular…rs,rs E descobrindo mais detalhes, eu conto!

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telefonia-movelMe senti recebendo um “Perdeu!” da OI.

Não sei ao certo se é algo novo. O certo que recentemente me fizeram engolir um, e o que é pior: sem eu ter pedido.

A OI enviou um sms com a compra de internet pelo celular. “Coincidentemente” o tal torpedo fez travar meu celular, onde o “voltar” não funcionava, só “selecionar”. Acontece que automáticamente era como se eu tivesse comprado o tal pacote, e sem nenhum caminho de confirmar ou não. Nem pedi, nem tinha interesse nisso.

dinheiro-indo-emboraFui então tentar reaver meu dinheiro, já que na hora retiraram do meu crédito. Caramba! Foi uma peregrinação. Mas depois de tudo a OI não devolveu a grana. Refeita do “Perdeu!“, e perdendo mais tempo, fiz questão de só descansar enquanto não cancelassem todos os spams que enviam para o meu celular.

O tal de ligar para o número “5555” é um engodo. Comigo não adiantou, pois os spams continuaram.

Então continuei tentando pelo ora pelo “1057“, ora pelo “+880” da OI. Além de ter que insistir com quem atendia. Enfim, por fim, consegui cancelar o envio de spams, ou informes promocionais como eles gostam de chamar. Mas chamar de informativo um que de fato é uma armadilha é fazer também uso indevido de um eufemismo.

As Operadoras de Telefonia Móvel estão partindo do princípio de que todos que possuem um Celular usam a Internet por ele. Até aí, aceitável. O que não está correto é forçar a compra e sem ter como recuperarmos o dinheiro por algo que não compramos. E estou colocando também além da OI, a CLARO. Mas pelo menos a CLARO que fez o mesmo no celular da minha mãe – forçar a compra de internet para o celular -, devolveu a grana retirada indevidamente.

A ANATEL bem que poderia fazer algo a respeito. Ou mesmo o CONAR. De qualquer forma, até lá, fica o alerta!

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